Ми прагнемо, щоб кожна покупка в AMABAGS приносила вам задоволення. Якщо товар вам не підійшов, ви можете скористатися правом на обмін або повернення протягом 14 днів з моменту отримання замовлення відповідно до чинного законодавства України.

Умови обміну та повернення товару належної якості:

  • Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації, забруднень, сторонніх запахів, подряпин або інших пошкоджень.

  • Збережено товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальне пакування, комплектність, бірки та ярлики.

  • З моменту отримання товару минуло не більше 14 днів.

  • Наявний документ, що підтверджує придбання товару в нашому магазині.

Процедура повернення та обміну:

  1. Повідомте нам про бажання повернути або обміняти товар:

    • за телефоном: +380756228377

    • або електронною поштою: amabags.ua@gmail.com

    • Direct нашого Instagram @ama.bags.ua

  2. Надішліть товар за такими реквізитами:

  • Нова пошта, м. Ірпінь, відділення №14

  • Отримувач: Гнатюк Анисія

  • Телефон: +380756228377

  1. Після відправлення повідомте нам номер товарно-транспортної накладної (ТТН).

  2. Після отримання товару ми перевіримо його стан та відповідність умовам повернення або обміну.

Повернення коштів:

  • Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки поверненого товару.

  • Кошти повертаються протягом 7 робочих днів з моменту отримання товару продавцем.

  • Повернення здійснюється на банківський рахунок покупця за наданими ним реквізитами IBAN.

Товари неналежної якості:

Якщо під час отримання товару ви виявили виробничий дефект або невідповідність товару замовленню, повідомте нам за телефоном +380756228377 або електронною поштою amabags.ua@gmail.com.

Після підтвердження виробничого дефекту товар може бути обміняний або повернений відповідно до вимог чинного законодавства України.

У разі підтвердженого виробничого дефекту витрати на доставку товару для повернення або обміну оплачує AMABAGS.

Вартість доставки:

  • Витрати на доставку товару належної якості при поверненні або обміні оплачує покупець.

  • У разі повернення або обміну товару через підтверджений виробничий дефект витрати на доставку оплачує магазин.

З питань обміну або повернення ви можете звернутися до нас:

Телефон: +380756228377
Email: amabags.ua@gmail.com